Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xamnt3

Mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại, địa chỉ email đến ví thanh toán MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được chúng tôi xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhânLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
xamnt3 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại xamnt3
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xamnt3 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh rút tiền — để thông tin của bạn không lọt ra ngoài dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Hồ sơ tài khoản được giữ miễn là tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Xác minh rút tiền

Mỗi lần rút tiền về Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, hệ thống yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên ứng dụng điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu quyền riêng tư và xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang xamnt3.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch từ nhà cung cấp ví sau khi nạp thành công. Số tài khoản ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong thời hạn quy định.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Sau khi xác nhận đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời hạn nhất định.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn tắt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.